Dans un contexte hautement concurrentiel, les entreprises sont appelées à structurer davantage l’apprentissage, à valoriser et à utiliser le plein potentiel de la main-d’oeuvre si elles veulent relever les défis de l’innovation, de la performance et de la pérennité de l’emploi.

L’un des moyens d’y parvenir, c’est de faire le bilan des compétences des travailleurs et de reconnaître leur savoir-faire pour combler ensuite celles qui manquent à l’aide d’un programme d’apprentissage en milieu de travail (PAMT).

Depuis le mois d’août dernier, le Comité sectoriel de main-d’oeuvre des industries des portes et fenêtres, du meuble et des armoires de cuisine apporte son soutien chez les manufacturiers qui veulent reconnaître les compétences des employés en utilisant les normes professionnelles peintre-finisseur, rembourreur, ébéniste, assembleur de portes et fenêtres, opérateur de machines industrielles, couturier de meubles et de matelas. Ces outils de références englobent plus d’une vingtaine de fonctions de travail en usine.

Depuis cinq ans, le CSMO est un des plus importants utilisateurs de normes professionnelles et de Programme d’apprentissage en milieu de travail (400 entreprises signataires d’un PAMT, 1822 travailleurs touchés, 16 millions de dollars potentiels en crédits d’impôt remboursables) au Québec. Le compagnonnage se veut un mode de formation bien ancré dans la culture de nos usines. Il n’y avait qu’un pas pour faire de même avec la reconnaissance des compétences des travailleurs.

Le Comité sectoriel propose un processus de reconnaissance des compétences des employés simple en six étapes qui tient compte de la capacité opérationnelle des fabricants, du CSMO et du réseau d’Emploi-Québec Entre avril et novembre 2008, 21 des 67 entreprises que notre chargé de projet a visitées ont manifesté de l’intérêt.

En vertu du Cadre général de développement et de reconnaissance des compétences de la Commission des partenaires du marché du travail (CPMT), le CSMO doit répondre aux demandes des travailleurs en emploi, licenciés, sans emploi et autonomes. Ils sont évalués dans un contexte réel de production selon des critères de performance de la norme professionnelle du métier ou de la fonction de travail. Le fabricant engagé dans l’opération vérifie leurs connaissances et habiletés. Le CSMO approuve si c’est conforme aux attentes.

Emploi-Québec délivre ensuite une attestation qui le confirme. Il s’occupe aussi de dénicher un emploi ou un stage au travailleur sans emploi à l’aide des ressources existant dans le réseau sur une base régionale. Il lui incombe de diriger un travailleur autonome vers le CSMO lorsque le demandeur obtient un contrat avec un donneur d’ordre favorable à la reconnaissance. Dans le cas d’un travailleur licencié, le comité de reclassement voit à analyser la requête et à l’acheminer au Comité sectoriel.

Le processus de reconnaissance des travailleurs mis de l’avant par le CSMO s’articule autour d’une responsabilité partagée entre le travailleur, l’entreprise, le Comité sectoriel et Emploi-Québec.

Industries AP remportent le prix Partenariat
Décerné par la Commission des partenaires du marché du travail

Sur la photo, de gauche à droite : MM. Christian Galarneau, Jean-François Michaud et Gaston Boudreau, Comité sectoriel de main-d’oeuvre des industries des portes et fenêtres, du meuble et des armoires de cuisine; M. Alexandre Bédard, Les Industries A.P. inc., Mme Marjolaine Loiselle, Commission des partenaires du marché du travail; M. Marc La Rue, Comité sectoriel de main-d’oeuvre des industries des portes et fenêtres, du meuble et des armoires de cuisine. (Photo: Marc-André Le Tourneux)

À l’occasion du 10^e anniversaire de la Commission des partenaires du marché du travail, le printemps dernier, le projet du fabricant Industries AP a remporté le prix Partenariat dans la catégorie 50 à 300 employés.

À titre de promoteur, le Comité sectoriel de main-d’oeuvre des industries des portes et fenêtres, du meuble et des armoires de cuisine est fier de la réalisation du manufacturier qui fait ressortir les retombées de la concertation en matière de qualification de la main-d’oeuvre.

Actives depuis 58 ans, Industries AP fabriquent des meubles pour chambres à coucher. En 2004, conjointement avec le syndicat local, l’entreprise crée un comité de formation. Deux objectifs animent cette initiative :

• On veut soutenir l’adoption d’un mode de production plus adapté au contexte du marché. D’une production massive en série, l’entreprise passe à une fabrication par petits lots. C’est que les détaillants commandent dorénavant en quantité limitée. L’entreprise instaure alors des cellules de travail dans lesquelles les travailleurs doivent maîtriser au moins deux tâches. D’où la nécessité de lancer un programme de formation destiné aux travailleurs, de le mettre en place et de le gérer.
   
• On désire réduire le nombre de maladies professionnelles. En 2002, la CSST traite 14 réclamations des Industries AP à ce sujet. Deux sont reliées à des incapacités complètes. D’autres travailleurs souffrent de douleurs. Ergonomes et médecins constatent que l’alternance dans la réalisation des tâches constitue le moyen de prévention le plus efficace. Pour y parvenir, les travailleurs sont appelés à développer de nouvelles compétences.

Ce succès est attribuable à l’engagement de tous les employés à tous les niveaux de l’entreprise, depuis la direction jusqu’au candidat récemment embauché. La convention collective est revue de manière à intégrer la nouvelle philosophie de l’entreprise qui respecte le principe de l’ancienneté. Des ressources externes sont aussi mises à contribution, dont l’École du meuble et de l’ébénisterie de Victoriaville (qui encadre les formateurs de l’usine pour les rendre plus performants au moment du transfert des connaissances à l’intention des collègues).

En 2008, le comité de formation poursuit sa démarche. La polyvalence peut être poussée un peu plus loin, particulièrement pour obtenir une plus grande disponibilité de la main-d’oeuvre sur certaines machines complexes. La suite des choses reste à déterminer en collaboration avec les instances syndicales.

   | haut de page |